Seperti di negara lain, pelanggan Disney Plus di AS menghadapi masa-masa sulit karena kesalahan saat streaming dan bug yang merusak aplikasi. Bagi sebagian orang, Disney Plus dianggap bagus tetapi pelanggan sebelumnya menyatakan masalah serius yang membuat aplikasi menjadi tidak layak.Kru Disney Plus menemukan setiap bug dari perangkat dan memperbaikinya lebih lanjut, dan juga, kami di sini dengan beberapa pedoman eksklusif untuk melaporkan berbagai kesalahan pada aplikasi.
Jika Anda menginginkan file Uji coba 7 hari untuk Disney Plus Anda tidak perlu membayar sepeser pun, tetapi jika Anda membeli langganan apa pun dan tidak mendapatkan layanan yang diharapkan dari pihak mereka, Anda dapat langsung pergi ke layanan pelanggan Disney untuk mengembalikan uang atau menyesuaikan pembayaran.
Sebelumnya, mempelajari tentang berbagai kode kesalahan Disney Plus, mari kita bahas beberapa pemecah masalah teknologi dasar. Langkah-langkah ini dapat digunakan untuk kode kesalahan apa pun yang Anda terima.Jika Anda merasa kesulitan untuk terhubung dengan Disney Plus, ikuti langkah-langkah di bawah ini.
Lebih Banyak Panduan Disney Plus:
Cara terbaik untuk mengetahui status aplikasi streaming apa pun adalah melalui situs web resmi. Anda juga dapat mengobrol dengan siaran langsungtim dukungan obrolan untuk mengetahui apakah Disney Plus lambat hanya untuk Anda atau siapa pun.
Ini adalah cara termudah dan tercepat untuk memberi cek. Cari opsi obrolan di layar dan ajukan pertanyaan Anda ke teknisi. Mereka pasti akan membantu Anda mengatasi masalah Anda.
Kesalahan 83 dianggap sebagai masalah utama bagi pelanggan. Jika Disney Plus Anda menampilkan pesan ini, berarti perangkat Anda menghadapi masalah kompatibilitas. Pada dasarnya, perangkat Anda yang ingin Anda lihat kontennya tidak bekerja sama dengan Disney Plus.Hal ini dapat mengganggu Anda karena Anda tidak dapat melihat konten Disney Plus yang ingin Anda tonton. Padahal ada beberapa faktor lain juga yang mempengaruhi kompatibilitas perangkat.
Hal pertama yang dapat Anda coba adalah mematikan perangkat Anda dan menyalakannya lagi. Hal berikutnya yang dapat Anda lakukan adalah memeriksa apakah perangkat Anda cocok untuk Disney + hanya untuk memastikan.Jika Anda sudah melakukan langkah-langkah ini, maka Anda dapat memperbarui perangkat yang Anda gunakan. Ini tidak akan terjadi di perangkat baru. Tetapi jika Anda terus menggunakan layanan di perangkat lama yaitu sistem operasi iOS atau Android, maka itu dapat menolak permintaan Anda. Jadi, pastikan Anda menjalankan layanan pada sistem pembaruan saat ini.
Jika Anda ingin menonton Disney Plus di perangkat seperti smart TV, PlayStation 4, atau Xbox 1, Anda akan mendapatkan panduan pembaruan perangkat lunak di situs web.Secara khusus, Kesalahan 83 berarti layanan mengalami masalah dengan sistem yang Anda gunakan untuk melihat konten, jadi lebih baik untuk mengalihkannya ke komputer atau di smart TV Anda.
Kesalahan 42 menunjukkan bahwa ada masalah dalam menghubungkan dengan layanan Anda.Apakah itu bisa jadi kesalahan dari pihak Disney atau bisa jadi masalah jaringan Anda.Jika kesalahan ini muncul dari pihak Disney Plus maka ada kemungkinan mereka memenuhi permintaan setiap streamer sekaligus. Jenis masalah ini umumnya terjadi pada saat penggunaan layanan tinggi.
Masalah ini akan segera berakhir. Disney pasti akan memperkuat layanan mereka untuk memenuhi permintaan pelanggan mereka yang menunggu untuk menonton Star Wars dan Marvel favorit mereka, tetapi ini akan memakan waktu.Jika Anda ingin melihat streaming video 4k dan kecepatan internet Anda lambat, Anda tidak akan dapat melihat konten Anda. Video 4k membutuhkan layanan internet berkualitas tinggi.
Ada beberapa solusi pemecahan masalah untuk koneksi internet yang lebih cepat. Mari kita lihat beberapa petunjuk umum dari solusinya: -
Pendukung melaporkan kesalahan 73 sebagai masalah lokasi. Ini adalah masalah terkait ketersediaan konten yang kontennya berbeda dari negara lain. Seperti film mungkin diluncurkan di beberapa negara tetapi tidak di negara lain. Anda dapat memeriksa ketersediaan judul dengan pencarian google. Ini akhirnya akan menunjukkan apakah konten tersedia di negara Anda atau tidak.
Jika Anda melihat kesalahan ini, hal pertama yang dapat Anda lakukan adalah menyambungkan kembali koneksi internet Anda. Anda dapat melakukan ini dengan me-reboot modem dan ini akan menyegarkan jaringan Anda secara instan atau jika Anda telah terhubung ke internet dari ponsel, Anda dapat mengaktifkan jaringan Anda pada mode pesawat dan kemudian mematikannya.
Jika trik ini juga tidak berhasil, Anda dapat menjelajahi browser dari VPN lain aplikasi.
Lakukan langkah-langkah berikut untuk mengetahui masalah lokasi Anda:
Baik kesalahan 24 dan 43 terkait dengan aktivitas masuk dan koneksi internet.Untuk mengatasi masalah ini pertama-tama periksa layanan internet Anda. Anda juga dapat merujuk ke pedoman pemecahan masalah untuk koneksi Wi-Fi di artikel di atas.
Jika tidak berhasil, keluar lalu masuk Disney Plus.Anda dapat memeriksa tagihan Anda jika teknik ini tidak berhasil. Salah satu solusi ini pasti akan menyelesaikan masalah Anda.
Kesalahan datang untuk operator Xbox one. Solusi untuk masalah ini dapat diselesaikan dengan mudah. Anda hanya perlu memeriksa apakah Anda menjalankan layanan secara bersamaan di perangkat lain. Jadi, gunakan ponsel, laptop, atau tablet Anda.
Jika Anda telah menghapus Disney Plus dari perangkat lain, segarkan Xbox satu Anda dan itu akan berfungsi. Solusi minimal lain yang dapat kami pertimbangkan adalah mengubah port HDMI di TV Anda yang dapat dihubungkan ke Xbox Anda dengan mudah.
Pelanggan Disney Plus pasti akan menikmati langganan mereka ketika sudah bebas bug. Tidak ada biaya untuk uji coba gratis 7 hari. Anda dapat menikmatinya secara gratis. Namun pelanggan yang sudah membayar layanan tetapi tidak puas dapat menghubungi layanan customer care DISNEY.
Beberapa kesalahan dapat mengganggu hiburan Anda seperti kesalahan 83 yang untuk kompatibilitas perangkat, kesalahan 42 akan memberi tahu Anda tentang konektivitas internet Anda, kesalahan 73 akan terlihat jika konten tertentu tidak tersedia di negara Anda. Kesalahan 24 dan 43 adalah untuk masalah masuk dan koneksi dan setidaknya kesalahan 39 ketika konten Anda tidak akan ditampilkan di perangkat Xbox one. Untuk semua masalah ini, beberapa solusi dasar adalah: -
Anda mungkin juga menyukai: